COMUNICATO STAMPA
Cronaca di Pavia
Mercoledì 27 marzo 2024
VIGEVANO: LE FOLLIE DI ASM, ANCORA UN CASO ESCLATANTE IN CITTA’.
CODACONS: E’ SOLO IL CASO PIU’ ASSURDO, E’ GIA’ STATA ATTIVATA LA CONCILIAZIONE ARERA.
Vigevano: Il caso è solo l’ultimo in ordine di tempo e forse il più eclatante degli ultimi mesi, ma con ASM c’è poco da stare allegri. Qualche mese il sig. Z. A. si è rivolto al nostro Sportello S.O.S. Energia per una serie di fatture abnormi del gas; inoltrato il reclamo venivano stornati gli importi non dovuti ma, come purtroppo accade sin troppo spesso, le successive fatture continuavano a riportare dati del tutto erronei e abnormi. A questo punto la sorpresa: nonostante la revoca della domiciliazione bancaria al pagamento A.S.M. presentando la firma del consumatore prestata in occasione di un precedente piano di rateizzazione otteneva l’autorizzazione al pagamento di importi per migliaia di euro con la piccola precisazione che il pagamento veniva effettuato anche dai consumatori mediante bollettino. Doppio pagamento e poi, infine la beffa. Fornitura interrotta senza alcun preavviso. La questione è stata ovviamente portata all’attenzione dell’ARERA, ma evidenzia un modus operandi criticabile e contrario ad ogni principio di buona fede nell’esecuzione del contratto.
Codacons: “Un caso eclatante di richieste di pagamento non dovute per migliaia di euro, importi che ben possono mettere in ginocchio una normale economia familiare. L’atteggiamento mostrato dalla società cittadina è assurdo: da un lato commettono errori che ammettono nella fatturazione, dall’altro si adoperano per ottenere predatoriamente un doppio pagamento costringendo poi ad una lunga trafila per vedersi restituiti gli importi sottratti. ASM: così, davvero, non va! Per informazioni sul tema, segnalazioni e per ricevere assistenza legale contattare il Codacons all’indirizzo codacons.vigevano@gmail.com o al recapito 347.9619322”.